תנאים ידידותיים של Gorilla Safaris
אנא הקדישו זמן לקריאת התנאים וההגבלות של
אם יש לך שאלות, אנא אל תהסס לפנות אלינו.
- הזמנות
1.1
1.2
1.3 כדי להזמין טיסות ואישורי גורילה אנחנו צריכים: שמך המלא כפי שהם מופיעים בדרכון שלך, הלאום שלך ומספר הדרכון.
1.4
1.5 All packages are subject to availability and not guaranteed until confirmed. הרבה לודג'ים ומלונות המוצעים על ידי
1.6
1.7
- מחירים
2.1 המחירים הנקובים בספארי השונים הינם על פי מסלול הטיול וכוללים את השירותים הבאים, אלא אם צוין אחרת: לינה בבתי מלון, בתי הארחה, אוהלים או בקתות, כל הארוחות כמצוין, סיור באתרים כמפורט במסלול, דמי כניסה לפארק ודמי ריינג'ר, הסעות לשדה התעופה במידת האפשר, הסעות יבשתיות ורכב דובר מים בבקבוק דובר אנגלית.
2.2 הוצאות שאינן מכוסות: כרטיסי טיסה בינלאומיים ופנימיים, ויזה ודרכונים, ארוחות שאינן מוזכרות במסלול הטיול, שתייה מלבד המים המינרליים הניתנים ברכב, טיפים ותגמולים למדריכים וצוות האירוח, כביסה, ביטוח נסיעות ועוד פריטים בעלי אופי אישי.
2.3 המחירים באתר או המצוטטים ללקוחותינו כפופים לשינויים ללא הודעה מוקדמת ואינם מובטחים עד לאישורם בכתב.
2.4
- ביצוע הסיור
3.1 זוהי זכות לראות בעלי חיים בסביבתם הטבעית וככאלה, איננו יכולים
3.2 אישור גורילה או שימפנזה מבטיח שהלקוחות יוכלו לעקוב אחר הפרימטים המדוברים, אך אינו מבטיח שהחיות יהיו גלויות לעין.
3.3 הלינה מבוססת על חדר טווין או זוגי, אוהל או בנדה, עם חדר רחצה פרטי במידת האפשר. חדרים ליחיד עשויים להיות זמינים בתשלום תוספת אך לא תמיד ניתן להבטיח זמינות.
3.4
3.5 אופן התחבורה בו ייעשה שימוש יהיה תלוי במספר הלקוחות ובמסלול הנסיעה, בהתאם למפרט המסלול הנבחר. נעשה כל מאמץ להבטיח שכלי רכב יסופקו במצב תקין לדרך אך לא ניתן לקבל אחריות על פנצ'ר, תקלה, נזק או עיכוב כלשהו כתוצאה מתנאי הדרך הירודים.
3.6 נהג/מדריכים מנוסים דוברי אנגלית הם חלק מרכזי בסיור שלך. הם האנשים היחידים המורשים לנהוג ברכבים של Friendly Gorilla Safaris. החלטת הנהג בכל הנושאים, כגון המסלול שנלקח, היא סופית.
3.7
3.8 Friendly Gorilla Tours שומרת לעצמה את הזכות להעסיק קבלני משנה שיבצעו את כל השירותים שהוסכם עליהם או חלקם.
3.9 Friendly Gorilla Tours שומרת לעצמה את הזכות
- תַשְׁלוּם
4.1 כל הסיורים יוזמנו ויאושרו רק עם קבלת הפקדה של 50% מתעריף התוכנית הבסיסי. עבור היתרי גורילה נדרש תשלום מראש מלא של דמי ההיתר על מנת לבצע את ההזמנה.
4.2 את יתרת התשלום יש לפרוע לא יאוחר מ-12 ימים לפני הספארי, אלא אם הוסכם אחרת.
4.3 הזמנות שבוצעו תוך 42 ימים לפני ההגעה יש לשלם במלואו במועד האישור.
4.4 אם לא יתקבל תשלום בהתאם לאמור לעיל,
4.5 ניתן לבצע תשלום באמצעות VISA, MASTERCARD, כרטיס אשראי, העברה בנקאית או מזומן, לפני תחילת הספארי. שימו לב שתשלומים באמצעות כרטיס אשראי של VISA כרוכים בדמי שירות של 5%. עסקאות בכרטיס אשראי חייבות להתבצע לפחות חודשיים לפני תחילת הספארי שלך. למרבה הצער, המחאות נוסעים אינן מתקבלות עוד.
4.6 עלויות עסקאות בינלאומיות (או 4% דמי שירות במקרה של תשלומים בכרטיס אשראי) ישולמו במלואם על ידי הלקוח.
- ביטולים והחזרים
5.1 כל בקשות הביטול חייבות להיעשות בכתב ויהיו בתוקף בתאריך הקבלה בפועל על ידי Friendly Gorilla Safaris.
5.2 דמי הביטול הבאים חלים על תעריף התוכנית הבסיסי:
60
59 - 32
31 - 8
7 - 3
48
Friendly Gorilla Safaris שומרת לעצמה את הזכות לנכות את כל ההוצאות שנגרמו מהכסף ששולם.
5.3 היתרי גורילה, היתרי שימפנזה, היתרי קוף הזהב, כדור פורח וכרטיסי טיסה אינם ניתנים להחזר ב-100%.
5.4 לא יינתן החזרים עבור כל שירותים שאינם בשימוש, הגעה מאוחרת או אי הופעה של מי מחברי הסיור.
- תלונות
6.1
6.2 יש לדווח על תלונות מיד ל-Friendly Gorilla Safaris
6.3 לא ניתן לקבל אחריות לכל תלונה שלא נמסרה בהתאם לנוהל המתואר לעיל.
- אַחֲרָיוּת
7.1 Friendly Gorilla Safaris תעשה כל מאמץ להבטיח שכל הסידורים והשירותים המוצעים במסגרת הספארי יבוצעו כמפורט בצורה היעילה ביותר. עם זאת, לחברה אין שליטה ישירה על מתן השירותים על ידי ספקים, ולמרות שכל ספק נבחר בקפידה מירבית, Friendly Gorilla Safaris אינה נושאת באחריות לטעויות או השמטות של ספקים אלו.
7.2 Friendly Gorilla Safaris לא תישא באחריות לכל אובדן, נזק או פציעה מכל סוג שהוא, בין אם לאדם או לרכוש.
7.3 למרות כל זהירות, Friendly Gorilla Safaris לא יכול לשאת באחריות לעלויות הישירות או העקיפות של אובדן או נזק למטען או לחפצים אישיים.
7.4 Friendly Gorilla Safaris אינה יכולה לקבל אחריות או לשלם פיצויים בגין נסיבות בלתי צפויות שאינן בשליטת החברה או הצוות שלה, לרבות עיכובים/ביטולים של טיסות או כוח עליון כגון מלחמה או איום במלחמה, הפרות סדר, הפרות סדר אזרחיות, פעולות טרור, סגירת גבול, פעולות ממשלתיות או רשויות אחרות, שביתות, גניבות, התפרצויות תעשייתיות, פיגועים טבעיים, התפרצויות תעשייתיות אסון, תנאי מזג אוויר קיצוניים, שריפה, בעיות טכניות ו/או מכניות להובלה וכל אירועים דומים שאינם בשליטת החברה.
7.5 באחריות סוכנות הנסיעות/סיטונאי לוודא שלכל חברי הסיור יש את הדרכונים המתאימים, הויזות, אישורי הנסיעה, תעודות הבריאות ושאר המסמכים הנדרשים לספארי.
7.6 באחריות הלקוחות לנקוט באמצעי זהירות רפואיים ומעשיים נאותים בכל הנוגע לבריאות ובטיחות. יש לפנות לייעוץ רפואי היטב לפני הנסיעה.
7.7 מומלץ מאוד ללקוחות להצטייד בביטוח נסיעות מקיף לפני שהם מגיעים לאוגנדה. כיסוי פינוי מקומי זמין במקרה בלתי סביר של מקרה חירום רפואי בזמן ספארי עם Friendly Gorilla Safaris.
7.8 החוקים המתאימים במדינה מסדירים את אחריותה של Friendly Gorilla Safaris לנוסעים הנישאים ברכבים שלה. כל התביעות כפופות לסמכות השיפוט של בתי המשפט במדינה בה נובעת עילת התביעה.
תודה שהקדשת מזמנך לקרוא תנאים והגבלות אלה!
אם יש לך שאלות, אנא אל תהסס
יש לך שאלות כלשהן
על נסיעה לאוגנדה
לְהִתְקַשֵׁר.
