شروط رحلات السفاري الغوريلا الودية

يرجى تخصيص بعض الوقت لقراءة الشروط والأحكام

إذا كان لديك أي أسئلة، فلا تتردد في الاتصال بنا.

1. الحجوزات

1.1

1.2

1.3 لحجز الرحلات الجوية وتصاريح الغوريلا، نحتاج إلى: أسماءك الكاملة كما تظهر في جواز سفرك، وجنسيتك، ورقم جواز السفر.

1.4

1.5 تخضع جميع الباقات لمدى التوفر وغير مضمونة حتى يتم تأكيدها. العديد من النزل والفنادق التي تقدمها

1.6

1.7

2. الأسعار

2.1 الأسعار المذكورة لرحلات السفاري المختلفة هي حسب خط سير الرحلة وتشمل الخدمات التالية ما لم يُنص على خلاف ذلك: المبيت في الفنادق أو دور الضيافة أو الخيام أو النزل، وجميع الوجبات كما هو محدد، ومشاهدة المعالم السياحية كما هو مفصل في خط سير الرحلة، ورسوم دخول المنتزه، ورسوم الحارس، والنقل من المطار حيثما ينطبق ذلك، والنقل البري، والسائق / المرشدين الناطقين باللغة الإنجليزية والمياه المعدنية المعبأة في زجاجات في السيارة.

2.2 النفقات التي لا يتم تغطيتها: تذاكر الطيران الدولية والمحلية، والتأشيرة وجوازات السفر، والوجبات غير المذكورة في خط سير الرحلة، والمشروبات غير المياه المعدنية المقدمة في السيارة، والإكراميات للمرشدين وموظفي الإقامة، وغسيل الملابس، وتأمين السفر، وغيرها من العناصر ذات الطبيعة الشخصية.

2.3 الأسعار الموجودة على الموقع الإلكتروني أو الأسعار المعروضة لعملائنا قابلة للتغيير دون إشعار مسبق وليست مضمونة حتى يتم تأكيدها كتابيًا.

2.4

3. تنفيذ الجولة


3.1 إنه لشرف كبير أن نرى الحيوانات في بيئتها الطبيعية، وعلى هذا النحو، لا يمكننا ذلك

3.2 يضمن تصريح الغوريلا أو الشمبانزي أن العملاء سيكونون قادرين على تتبع الرئيسيات المعنية، لكنه لا يضمن أن الحيوانات ستكون على مرأى من الجميع.

3.3 تعتمد الإقامة على غرفة بسرير مزدوج أو مزدوج، أو خيمة، أو باندا، مع حمام خاص حيثما أمكن ذلك. قد تتوفر غرف فردية مع دفع رسوم إضافية ولكن لا يمكن ضمان توافرها دائمًا.

3.4

3.5 تعتمد طريقة النقل المستخدمة على عدد العملاء والطريق الذي يسلكونه، بناءً على مواصفات خط سير الرحلة المختار. يتم بذل كل جهد لضمان توفير المركبات في حالة صالحة للسير ولكن لا يمكن قبول أي مسؤولية عن حدوث ثقب أو عطل أو تلف أو أي تأخير نتيجة لظروف الطريق السيئة.

3.6 يعد السائقون/المرشدون ذوو الخبرة الناطقون باللغة الإنجليزية جزءًا أساسيًا من جولتك. إنهم الشخص (الأشخاص) الوحيد المسموح لهم بقيادة مركبات Friendly Gorilla Safaris. يعتبر قرار السائق بشأن جميع الأمور، مثل المسار الذي يسلكه، نهائيًا.

3.7

3.8 تحتفظ شركة Friendly Gorilla Tours بالحق في توظيف مقاولين من الباطن لتنفيذ كل أو جزء من الخدمات المتفق على تقديمها.

3.9 تحتفظ شركة Friendly Gorilla Tours بالحق في

4. قسط

4.1 سيتم حجز جميع الجولات وتأكيدها فقط عند استلام وديعة بنسبة 50% من سعر البرنامج الأساسي. بالنسبة لتصاريح الغوريلا، يجب دفع رسوم التصريح بالكامل مقدمًا لإجراء الحجز.

4.2 يكون رصيد الدفع مستحقًا في موعد لا يتجاوز 12 يومًا قبل رحلة السفاري، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.

4.3 يجب دفع قيمة الحجوزات التي تتم خلال 42 يومًا قبل الوصول بالكامل في وقت التأكيد.

4.4 إذا لم يتم استلام الدفعة وفقًا لما ورد أعلاه،

4.5 يمكن أن يتم الدفع عن طريق بطاقة فيزا أو ماستر كارد أو بطاقة الائتمان أو التحويل البنكي أو نقدًا، قبل بدء رحلة السفاري. لاحظ أن الدفع ببطاقة ائتمان VISA يفرض رسوم خدمة بنسبة 5%. يجب إجراء معاملات بطاقة الائتمان قبل شهرين على الأقل من بدء رحلة السفاري الخاصة بك. للأسف، لم تعد الشيكات السياحية مقبولة.

4.6 يجب على العميل دفع تكاليف المعاملات الدولية (أو رسوم خدمة بنسبة 4% في حالة الدفع ببطاقات الائتمان) بالكامل.

5. الإلغاءات واسترداد الأموال


5.1 يجب أن تتم جميع طلبات الإلغاء كتابيًا وتكون سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ الاستلام الفعلي من قبل شركة Friendly Gorilla Safaris.

5.2 تنطبق رسوم الإلغاء التالية على سعر البرنامج الأساسي:

60
59 - 32
31 - 8
7 - 3
48

تحتفظ شركة Friendly Gorilla Safaris بالحق في خصم جميع النفقات المتكبدة من الأموال المدفوعة.

5.3 تصاريح الغوريلا، وتصاريح الشمبانزي، وتصاريح القرد الذهبي، ومنطاد الهواء الساخن، وتذاكر الطيران غير قابلة للاسترداد بنسبة 100%.

5.4 لن يتم استرداد أي مبالغ مقابل أي خدمات غير مستخدمة، أو الوصول المتأخر، أو عدم حضور أي من أعضاء الجولة.

6. الشكاوى


6.1

6.2 يجب الإبلاغ عن الشكاوى على الفور إلى شركة Friendly Gorilla Safaris

6.3 لا يمكن قبول المسؤولية عن أي شكاوى لم يتم الإخطار بها وفقًا للإجراء الموصوف أعلاه.

7. مسئولية قانونية


7.1 ستبذل شركة Friendly Gorilla Safaris قصارى جهدها لضمان تنفيذ جميع الترتيبات والخدمات المقدمة كجزء من رحلة السفاري على النحو المحدد وبأكثر الطرق كفاءة. ومع ذلك، لا تتمتع الشركة بالتحكم المباشر في تقديم الخدمات من قبل الموردين، وبينما يتم اختيار كل مورد بعناية فائقة، لا تتحمل شركة Friendly Gorilla Safaris المسؤولية عن أخطاء أو سهو هؤلاء الموردين.

7.2 لن تتحمل شركة Friendly Gorilla Safaris مسؤولية أي خسارة أو ضرر أو إصابة من أي نوع كانت سواء للأشخاص أو الممتلكات.

7.3 على الرغم من بذل كل العناية، لا يمكن أن تتحمل شركة Friendly Gorilla Safaris مسؤولية التكاليف المباشرة أو غير المباشرة لفقدان أو تلف الأمتعة أو الممتلكات الشخصية.

7.4 لا تستطيع شركة Friendly Gorilla Safaris قبول المسؤولية أو دفع تعويض عن الظروف غير المتوقعة الخارجة عن سيطرة الشركة أو موظفيها، بما في ذلك تأخير/إلغاء الرحلات أو القوة القاهرة مثل الحرب أو التهديد بالحرب، وأعمال الشغب، والاضطرابات المدنية، والأعمال الإرهابية، وإغلاق الحدود، وأعمال الحكومة أو السلطات الأخرى، والإضرابات، والسرقات، والأوبئة، وإغلاق الطرق، والنزاعات الصناعية، والكوارث الطبيعية أو النووية، والظروف الجوية القاسية، والحرائق، والمشاكل الفنية و/أو الميكانيكية للنقل وجميع الأحداث المماثلة خارج نطاق الشركة. السيطرة.

7.5 تقع على عاتق وكالة السفر/تاجر الجملة مسؤولية التأكد من أن جميع أعضاء الجولة لديهم جوازات السفر والتأشيرات وتصاريح السفر والشهادات الصحية والوثائق الأخرى المطلوبة لرحلة السفاري المناسبة.

7.6 تقع على عاتق العملاء مسؤولية اتخاذ الاحتياطات الطبية والعملية المناسبة فيما يتعلق بالصحة والسلامة. ويجب طلب المشورة الطبية جيداً قبل السفر.

7.7 يُنصح العملاء بشدة بالحصول على تأمين سفر شامل قبل القدوم إلى أوغندا. تتوفر تغطية الإخلاء المحلي في حالة حدوث حالة طوارئ طبية غير محتملة أثناء القيام برحلات السفاري مع Friendly Gorilla Safaris.

7.8 تحكم القوانين المعنية في الدولة مسؤولية شركة Friendly Gorilla Safaris تجاه الركاب المنقولين في مركباتها الخاصة. تخضع جميع المطالبات للاختصاص القضائي لمحاكم البلد الذي ينشأ فيه سبب الدعوى.

شكرا لك على الوقت الذي أمضيته في القراءة 
هذه الشروط والأحكام!

إذا كان لديك أي أسئلة، من فضلك لا تتردد في ذلك